1. Wie zijn wij

Sefff, gevestigd te Deken Camerlyncklaan 49, 8500 Kortrijk (KBO-nr. 1038.298.886), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

• E-mail: sefffpilates@gmail.com

• Telefoon: 0456 01 45 60

• Adres: Deken Camerlyncklaan 49, 8500 Kortrijk

Lisa Laperre is binnen Sefff verantwoordelijk voor de gegevensverwerking en het aanspreekpunt voor al uw privacy-gerelateerde vragen.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij

Bij het gebruik van onze diensten kunnen wij de volgende gegevens van u verwerken:

• Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer

• Boekings- en aanwezigheidsgegevens (via ons boekingssysteem Trainin)

• Betalingsgegevens, verwerkt via onze betaalprovider Mollie

• Gezondheidsgegevens die u vrijwillig met ons deelt, zoals blessures of medische klachten die relevant zijn voor uw deelname aan de lessen (dit betreft een bijzondere categorie persoonsgegevens)

• Gegevens die u met ons deelt via e-mail, telefoon of een aanmeldformulier

3. Waarom verwerken wij deze gegevens

• Boeken van lessen, beheer van credits en facturatie: Uitvoering van de overeenkomst

• Verwerking van gezondheidsgegevens t.b.v. veilige lesbegeleiding: Uitdrukkelijke toestemming (art. 9.2.a AVG)

• Versturen van nieuwsbrieven (ca. 4x per jaar): Toestemming — u kunt zich altijd kosteloos afmelden

• Klantcommunicatie en administratie: Gerechtvaardigd belang

• Verbeteren van onze website (Google Analytics): — toestemming verreist via Cookie voorkeuren

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Factuur- en betalingsgegevens bewaren wij conform de wettelijke boekhoudkundige bewaartermijn van 7 jaar. Overige gegevens, zoals gezondheidsinformatie, verwijderen 1 maand na uw laatste les, tenzij u eerder om verwijdering verzoekt.

5. Met wie delen wij uw gegevens

Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Trainin — ons boekings- en lessysteem

• Mollie — onze betaalprovider

• Squarespace — onze hosting

• Eventueel onze boekhouder, voor administratieve doeleinden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

6. Cookies

Functionele cookies Wij maken gebruik van functionele cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk om onze website te kunnen gebruiken. Daarnaast maken wij gebruik van first party cookies: deze worden door onze website zelf geplaatst en gebruikt om deze website beter te laten functioneren.

Google Analytics Via onze website worden cookies geplaatst via Google als onderdeel van de dienst 'Analytics'. Deze cookies meten het gebruik van onze website, bijvoorbeeld hoeveel bezoekers een specifieke pagina bezoeken. Voor verwerking van deze gegevens is toestemming vereist. Je geeft hiervoor al dan niet toestemming door akkoord te gaan met onze cookievoorwaarden. De verkregen informatie, met inbegrip van uw IP-adres, wordt overgebracht naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten.

Social media buttons Op onze website staan buttons waarmee pagina's kunnen worden gepromoot of gedeeld op onder meer Facebook en Instagram. Wanneer u zo'n button aanklikt, wordt een social media cookie geplaatst. Deze cookies worden niet door Sefff geplaatst, maar door de socialmediapartijen zelf. Wij verwijzen u naar de privacy- en cookieverklaringen van deze netwerken om te zien hoe zij met uw gegevens omgaan. Deze voorwaarden kunnen sterk afwijken van de voorwaarden van Sefff.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

8. Automatische besluitvorming

Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming/profilering plaats(art. 22 AVG).

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken

• Onjuiste gegevens te laten corrigeren

• Uw gegevens te laten verwijderen

• De verwerking van uw gegevens te laten beperken

• Bezwaar te maken tegen de verwerking

• Uw gegevens over te laten dragen

• Een eerder gegeven toestemming in te trekken

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via lisa_laperre1@hotmail.com.

10. Klachten

Heeft u een vraag of klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan gerust contact met ons op. U heeft daarnaast op grond van de AVG het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. In België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

11. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website.

12. Contact

Sefff Deken Camerlyncklaan 49, 8500 Kortrijk E-mail: lisa_laperre1@hotmail.com Telefoon: 0456 01 45 60